FAQ

FAQ importante pour les grossistes en thé biologique

Questions importantes à poser à votre grossiste en thé biologique

Vente en gros de thés Premium certifiés biologiques et conventionnels - Gräfenhof Tee GmbH

Votre produit est-il certifié biologique ?

Saviez-vous que vous pouviez être condamné à une amende si vous étiquetiez comme biologique un aliment qui ne l’est pas ?

Vérifiez la certification biologique de votre fournisseur de thé.

Tous les labels biologiques ne sont pas identiques, utilisez le bon label pour le bon type de certification. Chez Gräfenhof Tee GmbH, nous sommes certifiés selon toutes les normes biologiques européennes et allemandes.

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Pour pouvoir faire de la publicité avec un label biologique, il est important d’acheter vos produits auprès de quelqu’un qui possède déjà un label biologique. Mais ce n’est pas tout.

Vous devez également être vous-même certifié biologique. Cela permet d’assurer la traçabilité. Ainsi, le client final peut être certain que son produit est réellement de qualité biologique.

Nous collaborons avec l’organisme de certification GfRs et pouvons les recommander.

Vente en gros de thés Premium certifiés biologiques et conventionnels - Gräfenhof Tee GmbH

L’emballage de vente doit comporter toutes les informations de base. Cela commence par le nom du thé. Cela inclut également le type de thé, comme le thé vert ou le thé noir. La liste des ingrédients doit également figurer sur l’emballage.

Cette liste d’ingrédients ne doit pas nécessairement indiquer le rapport de mélange du thé, mais en tout cas toutes les matières premières contenues. Ceci est particulièrement important pour les personnes souffrant d’allergies.

Une recommandation pour la préparation du thé ne doit pas manquer. Vos propres coordonnées doivent également figurer sur l’étiquette. S’il est disponible, le label biologique conforme aux directives européennes doit également figurer sur l’étiquette.

La quantité minimale d’achat varie selon que vous utilisez ou non notre service de marque privée.

Si vous souhaitez uniquement acheter du thé en vrac sans marque privée, la quantité minimale d’achat est de 1kg par variété de thé. Il s’agit alors d’un conditionnement de 1kg par unité. Une valeur minimale de commande de 100,00 EUR doit être atteinte en Allemagne et en Autriche.

En dehors de ces deux pays, la valeur minimale de la commande peut être plus élevée.

Avec notre service de marque privée, la quantité minimale de commande est de 10 kg par variété de thé.

Toutefois, il convient de noter qu’il doit y avoir au moins 100 sacs en cours de remplissage pour que nous puissions honorer la commande.

Ces deux conditions doivent être remplies pour pouvoir utiliser notre service de label privé.

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Nous savons que les clients aiment la variété. Nous proposons à nos clients grossistes un choix de plus de 800 mélanges de thés conventionnels et biologiques certifiés.

Nous voulons nous assurer que vous trouverez une sélection qui offre un large éventail de plaisirs du palais. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux ingrédients et créons de nouvelles recettes pour vous offrir une large sélection de thés et rafraîchir vos choix de thé de temps en temps.

Oui. Les thés individuels sont possibles chez nous. Il existe plusieurs possibilités à ce sujet.

Vous pouvez nous envoyer un rapport de mélange et nous le mettrons en œuvre pour vous, à condition que le thé ne devienne pas considérablement trop cher pour le client final en raison du prix trop élevé des matières premières. Dans ce cas, cependant, nous ne vous donnons aucune garantie que le thé aura une bonne odeur, une bonne apparence et un bon goût au final.

En revanche, si vous utilisez notre concept de thé, nous développerons un thé selon vos idées. Dans ce cas, nous nous assurons que l’apparence, l’odeur et le goût du thé sont de haute qualité.

Dans les deux cas, les mélanges de thé ne sont pas transmis à d’autres clients et ne figurent pas dans notre catalogue. Le produit fini est donc exclusivement votre produit.

Un thé peut sembler excellent sur le papier, mais s’il n’est pas frais, il n’aura tout simplement pas bon goût, ce qui peut nuire à votre réputation. Il est très important de savoir combien de temps votre fournisseur de thé conserve les thés en rayon !

Chez Gräfenhof Teemanufaktur, nous commandons nos ingrédients en vrac en quantités correspondant à nos besoins internes afin d’éviter les stocks excédentaires, et nous mélangeons tout sur commande.

Nous procédons ainsi pour deux raisons. 1. nous ne disposons pas d’un énorme entrepôt ; l’espace dont nous disposons pour réaliser nos mélanges étant limité, nous maintenons les stocks à un niveau très contrôlé. 2. nous voulons que tout reste aussi frais que possible.

Nous ne commandons que ce que nous consommerons de manière saisonnière afin d’être efficaces, respectueux de l’environnement et de répondre aux besoins de nos clients.

De cette façon, nous garantissons la meilleure qualité et la fraîcheur des herbes et des thés.

Questions fréquemment posées - Gräfenhof Tee GmbH - Grossiste de thés Premium certifiés biologiques et conventionnels

Comme nous sommes un pur commerce de gros, il est important que vous ayez un commerce enregistré.

C’est pourquoi nous demandons toujours l’enregistrement d’une entreprise. De même, les liens vers votre propre page d’accueil sont toujours les bienvenus. De cette façon, nous pouvons jeter un coup d’œil à vos produits précédents et vous conseiller au mieux.

Questions fréquemment posées - Gräfenhof Tee GmbH - Grossiste de thés Premium certifiés biologiques et conventionnels

En principe, nous expédions nos produits au niveau international.

Toutefois, pour les livraisons internationales en dehors des pays de l’UE, le délai de livraison peut être plus long.

S’il est souhaité que nous envoyions des produits dans un pays dont le dédouanement ne se fait que dans la langue locale, nous déciderons individuellement si nous pouvons y effectuer la livraison.

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Nous travaillons avec DPD et DHL en standard. Si vous souhaitez une livraison via Amazon, nous vous demandons de nous envoyer les étiquettes d’expédition.

Combien de temps faut-il pour le réaliser la commmande?Questions fréquemment posées - Gräfenhof Tee GmbH - Grossiste de thés Premium certifiés biologiques et conventionnels

Normalement, nous prévoyons un délai de livraison de dix jours après la commande.

Toutefois, ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des matières premières. L’expédition vers un pays non membre de l’UE peut également modifier le délai de livraison.

Questions fréquemment posées - Gräfenhof Tee GmbH - Grossiste de thés Premium certifiés biologiques et conventionnels

Oui. Le thé peut être testé au préalable.

Nous pouvons volontiers vous envoyer des échantillons de thé. Pour cela, nous facturons 2,50 euros par échantillon.

Un échantillon de thé contient 20g de thé et est suffisant pour environ 8 dégustations, de sorte que vous pouvez également obtenir un autre avis, par exemple de vos amis.

Options de paiement- Gräfenhof Tea GmbH Organic tea

Il est important pour nous de développer un rapport de confiance. C’est pourquoi nous préférons un paiement anticipé pour les premières commandes.

Dès qu’une base de confiance existe, le mode de paiement peut être adapté selon vos souhaits, de sorte que, par exemple, le paiement sur compte ou par mandat de prélèvement SEPA sont possibles.


Souhaitez-vous vendre du thé certifié bio ?

Avez-vous des questions, des demandes ou des suggestions ?

Nous nous réjouissons de vous entendre